¿Cómo comprar en Planeta timbres?
Comprar tu timbre personalizado es super fácil 🩷
Así de fácil en 4 pasos
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1
Elige tu timbre
Elige el tamaño y tipo de timbre que necesitas.
2
Personalízalo
Sube tu diseño o elige uno de nuestro catálogo
3
Recibe tu borrador
Te enviaremos un diseño digital por correo antes de fabricar
4
Fabricamos y enviamos
El tiempo de fabricación es de 5 a 7 días hábiles desde la confirmación del diseño.
¿Cómo hacemos los envíos?
Santiago
Empresa privada
✔ Valor $3.500 Santiago urbano
✔ Envíos rápidos y seguros
✔ Recibe en la puerta de tu casa
Regiones
Envíos por Starken
✔️ Por pagar en destino
✔️ Enviamos a todo Chile
✔️ Seguimiento para rastrear tu pedido
Preguntas frecuentes 🩷
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📦 ¿Cuánto demoran en hacer un timbre?
El tiempo de fabricación es de 5 a 7 días hábiles aproximadamente desde la confirmación del diseño 💗 Durante el proceso te iremos enviando actualizaciones al correo para que puedas seguir el estado de tu pedido ✨
🔤 ¿Puedo elegir la tipografía de un diseño, y el dibujo de otro?
¡Sííí! 💗 Puedes combinar elementos de distintos diseños sin problema 😊 Por ejemplo, puedes elegir la tipografía de un diseño y el dibujo de otro ✨ Solo debes indicarnos los cambios que deseas al momento de escribir el texto para tu timbre, y prepararemos el borrador con esas modificaciones.
📏 ¿Cómo sé qué tamaño elegir?
👉 Cada producto tiene medidas referenciales y ejemplos. Si tienes dudas, te recomendamos elegir según la cantidad de texto o escribir menos para mantener buena legibilidad ✨ Siempre prioriza el texto antes que la imagen.
🖋️ ¿Puedo subir mi propio logo o diseño?
¡Sí! 😊 Emitimos boletas y facturas electrónicas 💗 La boleta es enviada automáticamente al correo ingresado al momento de la compra ✨ Si necesitas factura, solo debes ingresar los datos de empresa en la sección de pago y esta se emitirá automáticamente.
📐 ¿Puedo poner mucho texto en un timbre pequeño?
Mientras más texto tenga el diseño, más pequeño quedará 😢 Por eso recomendamos idealmente un máximo de 4 líneas (por ejemplo: nombre, profesión, RUT y/o registro) para asegurar una buena lectura ✨ Recuerda que estás comprando un timbre, y al estampar, la tinta naturalmente se expande algunos milímetros sobre el papel 💗 El borrador enviado es una representación digital aproximada de cómo podría verse el diseño final. Para visualizar mejor el tamaño real, te recomendamos medir las dimensiones del timbre con una regla 😊
✉️ ¿Qué pasa si no me llega el borrador del diseño?
El borrador es enviado dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles desde realizada la compra 💗 (No trabajamos fines de semana ni feriados). Te recomendamos revisar también la carpeta de spam o correo no deseado, ya que ocasionalmente puede llegar ahí ✨ Puedes buscarlo con la dirección: [confirmacion@planetatimbres.cl] Si después de revisar aún no lo encuentras, puedes escribirnos directamente a ese mismo correo indicando tu número de pedido y con gusto te lo reenviaremos 😊
✏️ ¿Puedo corregir mi diseño?
¡Claro que sí! 💗 Cuando te enviamos el borrador digital por correo, ese es el momento ideal para solicitar cambios 😊 Puedes modificar la tipografía, el dibujo, el orden del texto o cualquier detalle que necesites ✨ Te recomendamos enviar todas las correcciones juntas en un solo correo para agilizar el proceso 💌 Esto nos ayuda a responder más rápido, ya que los mensajes se atienden por orden de llegada.
🎨¿Qué pasa si no tengo logo o diseño?
¡No te preocupes! 💗 Contamos con un gran catálogo de diseños prediseñados para que puedas elegir el que más te guste y convertirlo en tu timbre ✨ También puedes crear tu propio logo o diseño usando herramientas como Canva 😊 Incluso puedes apoyarte con ChatGPT para generar ideas o diseñar un timbre personalizado.
🚚¿Hacen envíos a regiones?
¡Sííí! ✨ Realizamos envíos a todo Chile por Starken 💗 Nuestros tiempos de fabricación son de 5 a 7 días hábiles aproximadamente desde la confirmación del diseño. Una vez listo tu pedido, lo entregamos a Starken y ellos indican el tiempo estimado de llegada según el destino 📦 Además, Starken te enviará un correo con toda la información del envío y el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido 😊
🧾¿Hacen boletas y/o facturas?
¡Sí! 😊 Emitimos boletas y facturas electrónicas 💗 La boleta es enviada automáticamente al correo ingresado al momento de la compra ✨ Si necesitas factura, solo debes ingresar los datos de empresa en la sección de pago y esta se emitirá automáticamente.
Listos para crear tu timbre?
Haz tu pedido y recibe un producto único, hecho especialmente para ti. <3